96％まで上昇した認知度、利用率も10.0％に伸長

法人で携帯電話の導入や契約を担当している人のスマートフォンの認知度は「知ら ない、聞いたことがない」を除く95.9％となり、昨年から4.7ポイント増加し、ほぼ 全員が認知するまでに至っている。個人の携帯電話機･PHS利用者全体の認知度である 63.5％と比べるとその高さがうかがえる。また、「よく知っている、人に説明でき る」と「だいたいは知っている」をあわせた比率も57.0％に上昇し、理解度も上昇 している。特に、大企業のほうが理解度は高い。

一方で、音声通話タイプの携帯電話やPHSを法人契約している企業（調査対象の62 ％）のうち、スマートフォンを利用しているのは10.0％となっている。調査対象全体での比率は6.2％となる。昨年から1.6ポイントの増加である。一般消費者と同様に、 スマートフォンの利用率は上昇しており、スマートフォン市場の拡大がやや数値にも 表れるようになってきている。ただし、5000人以上の企業では利用率が14.7％となっ ており、規模が大きいほど利用率は高い。 　法人契約でスマートフォンを利用していない企業における、今後のスマートフォンの利用意向でも3.8％にとどまり、昨年から増えていない。スマートフォンを利用し ない理由では、「一般的な携帯電話の機能で十分」が52.9％と突出して高い。

最も利用されているスマートフォンはiPhone 3G

利用しているスマートフォン端末は、1位「iPhone 3G」、2位「T-01A」、3位「iP hone 3GS」、4位「HT-03A」、5位「Black Berry Bold」の順である。個人と異なり、 「T-01A」や「HT-03A」が上位に入っている。 　OSに着目すると、「iPhone 3GS」と「iPhone 3G」がiPhone OS、「T-01A」がWindo w Mobile、「HT-03A」がAndroid、「Black Berry Bold」がBlack Berry OSをそれぞ れ搭載している。個人と異なり、iPhone一辺倒という状況ではない。

スマートフォンに期待する機能は「会社のメールの受信」や「サーバーとの連携」

スマートフォンに期待する機能は、「会社のメールの受信」（39.9％）、「パソコ ンやサーバーとの連携」（38.2％）、「スケジュール」（35.7％）、「無線LAN」 （31.1％）、「連絡先の管理」（30.1％）の順となっており、業務系の機能に対する 期待が高い。

『スマートフォン利用動向調査報告書2010』 モバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC） スマートフォン推進委員会 監修、インターネットメディア総合研究所 編